1. 请问一下ACA的认证包购买之后有限定多久学习完吗？认证成功后视频还可不可以查看？考试内容全部都是视频里的内容吗？ 2. 拨打人工客服电话咨询这个问题，客服说帮我转接，之后等了五分多钟也没人接电话，遇到这种情况该怎么向平台进行反馈呢？

　　写在前面 客户服务（Customer Service）是连接企业与客户的纽带，是企业竞争力不可或缺的组成部分。做为现代企业标配的客服系统，已成为企业提高客户满意度，并进而赢得客户、赢得市场，保证企业可持续发展的重要工具。 随着信息技术的发展，以及C端客户消费

　　域名密码忘记了，播的电话都是语音，特急，我需要我的域名解析，否则我的邮箱有问题。

　　小叽导读：提到调度，大家脑海中可能想起的是调度阿里云的海量机器资源，而对于阿里集团客户体验事业群（CCO）而言，我们要调度的不是机器，而是客服资源。今天，我们邀请阿里高级技术专家力君，为大家分享自动、智能的客服调度系统——XSigma。 背景 一提到调度，大

　　云栖大会精彩进行中，今天，是 Day-2。 一早，阿里技术明星团闪亮登场！ 贾扬清：阿里巴巴副总裁、阿里云智能计算平台事业部总经理、高级研究员 李飞飞：阿里巴巴副总裁、阿里云智能数据库产品事业部总经理、高级研究员 蒋江伟（小邪）：阿里巴巴合伙人、阿里云智能基

　　本文总结了阿里云用户在购买阿里云之前一些常见的问题，包括，阿里云什么，阿里云为什么贵，阿里云多少钱 阿里云最低多少，阿里云分期是什么，阿里云有哪些服务，阿里云有什么产品，阿里云服务器如何购买，阿里云好用么，如何购买阿里云，怎么抢阿里云免费套餐，阿里云如何购买

　　本规范适用于支付宝-校园服务&校园生活频道内的所有服务。 入驻基本准则 服务的入驻须遵循支付宝App、支付宝开放平台的统一规范。小程序须遵循支付宝小程序的统一规范。 此外，因校园服务的受众主要为大学生，因此“校园贷”、“贷款”性质的产品和广告严禁在服务里出现

　　API / 组件相关 小程序如何接收链接里的自定义参数？ App() 中设置 onLanch(query) 。 query 内容格式为：“参数名=参数值&参数名=参数值…”。 示例 query 值如下： 有页面参数（没有启动参数）： location.hre

　　提到客服服务，大多用户想到的是电话咨询、工单服务，其实阿里云提供的服务方式有很多，不同的服务方式适合不同需求的用户，例如产品学习，售前咨询，故障排查及处理均可以采用不同的服务方式解决我们的问题。 在阿里云官网联系我们页面，阿里云将主要客服服务主要方式都放在了

　　域名实名认证一直通不过，阿里人工客服电话多少？也找不到。 真是坑了，一模一样的资料，一个注册了十个月的域名很快就通过了。 还有两个注册了半个月的域名，实名认证了40,50遍了，从注册开始每天都会实名认证一下，每次都是同一个结果， 证件电子信息核验不合格！

　　小叽导读：阿里巴巴经济体每天都在服务着数以亿计的会员，每天会员求助的进线量巨大，尽管机器人的解决能力已经很强大，但是以目前技术人工客服依然无法完全被替代，庞大的阿里人工客服在保障会员体验的任务中仍扮演着十分重要的角色。阿里巴巴新零售技术事业群-CCO技术部打

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